Visão geral

Descrição da Vaga

A posição visa auxiliar na organização, planejamento e execução das atividades administrativas do Hospital, contribuindo para o bom funcionamento e otimização dos processos. O objetivo é oferecer suporte eficiente e proativo aos colaboradores, clientes e fornecedores, assegurando um atendimento de qualidade. Também é responsável pela organização e arquivamento dos documentos da empresa, garantindo a preservação da memória institucional e o cumprimento das obrigações legais.




Responsabilidades e Atribuições

– Realizar atividades de suporte aos processos administrativos na área de rede credenciada.
– Acompanhar e registrar a entrada e saída de documentos.
– Atender presencialmente e por telefone prestadores de serviços, clientes e colaboradores de outros departamentos.
– Realizar agendamentos, esclarecer dúvidas, registrar reclamações, fornecer informações sobre coberturas contratuais, prestar esclarecimentos ou encaminhar para a área responsável para providências, garantindo o cumprimento da legislação e das regras contratuais.
– Assegurar a qualidade do atendimento visando resolver problemas e garantir a satisfação dos clientes.

Requisitos e Qualificações

– Ensino Médio Completo.
– Conhecimento necessário em Excel.
– Experiência na área da saúde em clínicas, hospitais e/ou operadoras de saúde.

Etapas do Processo

– Etapa 1: Cadastro
– Etapa 2: Declaração de Vínculo
– Etapa 3: Fit Cultural
– Etapa 4: Entrevista com RH
– Etapa 5: Entrevista com Gestor
– Etapa 6: Contratação

Sobre Unimed

A Unimed Nacional é responsável pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed. Ela comercializa assistência médica empresarial com cobertura nacional, proporcionando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de beneficiários.

Com um forte foco no cuidado humano, a empresa busca constantemente fortalecer os laços com seus colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, visando proporcionar uma experiência cada vez mais satisfatória para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade, considerando pessoas com deficiência, diversas raças, cores, religiões, gêneros, identidades de gênero, nacionalidades, orientações sexuais e idades para todas as suas oportunidades. Acredita na importância da colaboração, da troca de ideias e do respeito aos diferentes pontos de vista. Todos são bem-vindos.