Visão geral

Responsabilidades e Atribuições

– Realizar atendimento presencial aos clientes.
– Receber e atender clientes de maneira cortês e amigável.
– Emitir solicitações de serviços.
– Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
– Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente e satisfatória.
– Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
– Atualizar e manter os dados dos clientes no sistema.
– Manter a área de atendimento limpa e organizada.
– Colaborar com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.




Requisitos e Qualificações

– Ensino médio completo.
– Ter mais de 18 anos.
– Conhecimento em Pacote Office.
– Informática básica.
– Domínio da língua portuguesa.
– Boa habilidade de digitação.

Informações Adicionais

– Remuneração: R$1.412,00.
– Assistência médica.
– Assistência odontológica.
– Gympass.
– Totalpass.
– Creditas.
– Convênio com Sesc.
– Vale alimentação.
– Convênio com universidades.
– Educação Corporativa – Academia Logos.
– Carga horária: Segunda a sexta-feira (9h às 18h) e Sábado (9h às 13h).

Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro.
2. Entrevista com o RH.
3. Teste Psicológico.
4. Entrevista com o Gestor.
5. Contratação.

Sobre Grupo Logos

Com 18 anos de experiência no mercado, a Logos se destaca nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Sua abordagem se concentra na gestão de processos, utilizando uma combinação de mão de obra e sistemas computacionais, além de abrir canais em diversas plataformas. Essa estratégia de inovação tecnológica tem garantido uma gestão eficiente, resultando em excelentes desempenhos nas operações dos clientes.

Expansão Contínua

A expansão da Logos no mercado é fruto de parcerias sólidas com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para fortalecer o relacionamento entre as empresas e seus consumidores, promovendo uma imagem positiva. Para assegurar um elevado nível de satisfação, a Logos adota um modelo de gestão voltado para a melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros.

Os colaboradores desempenham um papel fundamental na Logos, pois seu desempenho é essencial para estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre os clientes e seu ativo mais valioso: o consumidor.

A Logos realiza esse trabalho em conjunto com toda a sua equipe. Os colaboradores trazem disposição, compromisso e cordialidade, enquanto a empresa fornece as ferramentas necessárias para que alcancem o sucesso profissional.