Overview

Responsabilidades e Atribuições

– Realizar atendimento presencial aos clientes.
– Receber e atender os clientes de forma cortês e amigável.
– Emitir solicitações de serviços.
– Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
– Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória.
– Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
– Atualizar e registrar dados dos clientes no sistema.
– Manter a área de atendimento limpa e organizada.
– Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.

Requisitos e Qualificações

– Ensino médio completo.
– Maior de 18 anos.
– Conhecimento em Pacote Office.
– Informática básica.
– Domínio da língua portuguesa.
– Boa digitação.

Informações Adicionais

– Remuneração: R$ 1.412,00
– Assistência médica.
– Assistência odontológica.
– Gympass.
– Totalpass.
– Creditas.
– Convênio com Sesc.
– Vale alimentação.
– Convênio com universidades.
– Educação Corporativa – Academia Logos.
– Carga horária: Segunda a sexta-feira (9h às 18h) / Sábado (9h às 13h).

Etapas do Processo

1. Cadastro.
2. Entrevista com o RH.
3. Teste Psicológico.
4. Entrevista com o Gestor.
5. Contratação.

About Grupo Logos

Com 18 anos de experiência no mercado, a Logos se destaca nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Sua abordagem se concentra na gestão de processos, utilizando uma combinação de mão de obra e sistemas computacionais, além de abrir canais em diversas plataformas. Essa estratégia de inovação tecnológica tem garantido uma gestão eficiente, resultando em excelentes desempenhos nas operações dos clientes.

Expansão Contínua

A expansão da Logos no mercado é fruto de parcerias sólidas com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para fortalecer o relacionamento entre as empresas e seus consumidores, promovendo uma imagem positiva. Para assegurar um elevado nível de satisfação, a Logos adota um modelo de gestão voltado para a melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros.

Os colaboradores desempenham um papel fundamental na Logos, pois seu desempenho é essencial para estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre os clientes e seu ativo mais valioso: o consumidor.

A Logos realiza esse trabalho em conjunto com toda a sua equipe. Os colaboradores trazem disposição, compromisso e cordialidade, enquanto a empresa fornece as ferramentas necessárias para que alcancem o sucesso profissional.