Visão geral

Descrição da Vaga:

O Laboratório Exame está em busca de um profissional para atuar no atendimento aos pacientes, garantindo um serviço humanizado, acolhedor e de excelência. Essa pessoa será responsável por ouvir, entender e atender às necessidades dos pacientes, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, além de registrar reclamações, sugestões e elogios, assegurando a melhor experiência possível.

Responsabilidades:




  • Prestar atendimento cordial e eficiente aos pacientes do laboratório;

  • Fornecer informações sobre os serviços da organização;

  • Registrar e encaminhar reclamações, sugestões e elogios;




  • Assegurar um atendimento humanizado, com foco na qualidade e excelência;

  • Contribuir para um ambiente colaborativo e alinhado ao propósito da empresa.

O que esperamos:

  • Alinhamento com o propósito de inspirar pessoas;

  • Cuidado e empatia durante toda a jornada do paciente;

  • Foco na excelência e experiência do cliente;

  • Vontade de aprender e valorização do trabalho em equipe.

Benefícios:

  • Vale Alimentação (Cartão Flexível);

  • Vale Transporte (Desconto de 6%);

  • Plano de Saúde – Unimed (Co-participativo);

  • Plano Odontológico – Odontoprev (Co-participativo);

  • Aplicativo de Terapia Online – Moodar (Co-participativo);

  • Exame Fitness (Reembolso de 50% em academias);

  • Plano de Carreira.

Etapas do Processo Seletivo:

  1. Análise do currículo;

  2. Análise do perfil comportamental;

  3. Entrevista com o RH;

  4. Entrevista com o gestor;

  5. Etapa final – Contratação.